有這樣一群人,
他們不分晝夜,隨時待命。
他們堅守服務一線,站好每一班崗。
諾亞人以匠心,致初心,
用優(yōu)質的產品和精益求精的服務為客戶提供貼心保障。
光陰十九載,驀然彈指間。
轉眼,諾亞人力資源又迎來了屬于自己的品質盛宴——
2020年質量月。
當前,新冠肺炎疫情始終牽動著全國人民的心。
舉國上下,共克時艱,攜手戰(zhàn)“疫”。
在嚴峻的形勢下,眾多企業(yè)客戶也遇到了復工嚴、服務難、政策變等一系列問題,更加迫切地需要業(yè)務辦理和政策指導等人力資源綜合服務。
責任擔當在肩,諾亞人力資源嚴格執(zhí)行“以客戶為中心”的服務宗旨,主動推出線上“無接觸便捷服務”,全力為廣大客戶提供人力資源服務支持,確保了疫情期間的服務質量。
在特殊時期,為了給客戶提供更加快速便捷的應急保質服務,強化全體員工的質量意識和服務能力,諾亞人力資源特開展“抗擊疫情,以質為根,諾亞與您攜手同行!”質量月活動,多重舉措切實提升服務能力!
利用“質量月”契機 引導全員強化服務質量 在疫情期間,諾亞人力資源全體員工承擔起應有的社會責任,堅守服務前線,以周到暖心的服務為每一位客戶解決各種燃眉之急。 客戶服務不間斷,業(yè)務更新不停歇,諾亞人與客戶心手相連。我們相信,只有真正走入客戶的內心,才能扎實做到“客戶價值最大化”。 諾亞人力資源將在內部甄選內部質量標兵進行表彰,凝聚榜樣的力量,實現(xiàn)全員強化提升服務質量。 關注勞務派遣員工工作質量提升 開展質量標兵評選活動 勞務派遣員工作為諾亞人力資源為客戶企業(yè)提供服務的排頭兵,他們兢兢業(yè)業(yè)地奮斗在一線崗位,是諾亞人力資源與客戶企業(yè)共同的寶貴財富。 為了提升派遣服務質量,提升派遣員工的榮譽感與歸屬感,諾亞人力資源將聯(lián)合客戶企業(yè)共同開展質量標兵評選活動! 本次評選活動將由被派遣單位根據派遣員工日常工作表現(xiàn)推選20名候選人,由諾亞人力資源組織進行公開投票,最終評選10名派遣質量標兵并頒發(fā)豐厚獎勵!
推出“專家在線面對面”服務 為客戶提供政策解答 在疫情期間,諾亞人力資源分外關注客戶的需求,從客戶的角度出發(fā),急客戶之所急,想客戶之所想,主動了解客戶困難,并利用自身優(yōu)勢為客戶解答疫情下的用工優(yōu)惠政策、社保緩減免政策、穩(wěn)崗補貼返還政策、人力資源及員工關系等多方面解決方案。 通過咨詢答疑,充分體現(xiàn)諾亞人力資源的服務價值,讓廣大客戶足不出戶即可得到諾亞人力資源專家團的專業(yè)指導!
隔離病毒,不隔離服務。
非常時期,諾亞人力資源與您同在!
諾亞人力資源將通過多重方式全面優(yōu)化用戶體驗,用心提升服務質量。與客戶攜手共渡難關,和合生贏!